Пользовательское соглашение

MeetApp — площадка, где организаторы объявляют события, а участники записываются. Событие проводит организатор, а не платформа.

Соглашение регулирует использование мини-приложения MeetApp и телеграм-бота (далее — «Сервис»). Начав пользоваться Сервисом, вы принимаете его условия. Не согласны — не пользуйтесь.

Сервис — площадка внутри Telegram: организаторы публикуют события, участники записываются и получают билеты.

Платформа не проводит события, не оказывает услуг участникам от своего имени и не выступает соорганизатором. Договор о посещении события возникает между участником и организатором.

Для входа нужен аккаунт Telegram. Отдельной регистрации, пароля и подтверждения почты нет — личность подтверждает Telegram.

Если вам меньше 18 лет, пользуйтесь Сервисом с согласия родителей или опекунов и не покупайте платные билеты без их ведома.

Организатор отвечает за содержание объявления, достоверность даты, места и цены, за само проведение события и за отношения с участниками.

Организатор обязуется не публиковать события, нарушающие закон, а также события, вводящие участников в заблуждение относительно их сути.

• Бесплатное событие может создать любой пользователь.
• Продавать билеты может организатор, прошедший подтверждение платформы.
• Платформа вправе снять событие с витрины или заблокировать страницу организатора при обоснованных сомнениях — с объяснением причины.

Записываясь на событие, участник соглашается получать от бота служебные сообщения о нём: подтверждение, напоминания, сообщение о переносе или отмене.

Запись на событие организатора добавляет участника в его аудиторию, и организатор может присылать анонсы своих новых событий. Отказаться можно в один тап на карточке события или на странице организатора.

Билет есть у каждого участника, включая бесплатные события: по нему проходят на вход и считается посещаемость.

Билет привязан к аккаунту, но у каждого билета свой код — купивший несколько билетов может передать их друзьям.

Оплата проходит через Telegram Stars. Условия оплаты, возврата и выплат описаны в отдельном документе «Оплата и возврат».

• Публиковать события, нарушающие закон, а также призывающие к насилию и вражде.
• Выдавать себя за другого человека или организацию.
• Собирать деньги за события, которые не планируется проводить.
• Пытаться обойти технические ограничения Сервиса, автоматизировать массовые действия, нагружать его сверх обычного пользования.
• Использовать данные участников, полученные как организатор, за пределами общения о своих событиях.

Платформа рассматривает жалобы и может скрыть событие с витрины или заблокировать страницу организатора.

Скрытие и отмена — разные вещи. Скрытое событие исчезает из ленты, карты и поиска, но у записавшихся остаются билеты и доступ к карточке; новых записей нет. Отменяет событие только организатор, и отмена возвращает участникам деньги.

Сервис предоставляется «как есть». Платформа не гарантирует, что событие состоится, пройдёт как описано или оправдает ожидания — это ответственность организатора.

Платформа не отвечает за перебои в работе Telegram, за действия участников на самом событии и за ущерб, возникший вне Сервиса.

Ответственность платформы перед участником ограничена суммой, уплаченной им за билет.

Условия могут меняться. Существенные изменения мы объявляем через бота. Продолжая пользоваться Сервисом после объявления, вы принимаете новую редакцию.

Вопросы по работе Сервиса — через телеграм-бота. Претензии по конкретному событию адресуйте организатору; если решить не удалось, напишите нам, и мы разберёмся.